Allgemeines
Wir bieten unseren Kunden ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Innerhalb dieser Zeit muss der Widerruf uns gegenüber schriftlich, per Email oder telefonisch erklärt werden.
Einige Artikel sind von einem wirksamen WIderruf ausgeschlossen. Hierzu gehören z.B. Zeitschriften oder auch Produkte, die der besonderen Hygiene unterliegen (z.B. Unterwäsche), wenn die versiegelte Verpackung geöffnet wurde.
Bei einem Sachmangel nehmen Sie bitte zuvor Kontakt zu uns auf, damit wir schnellstmöglich das Problem gemeinsam mit Ihnen lösen können. Die kann eine Erstattung sein oder auch eine Ersatzlieferung. Wir stimmen im Einzelfall mit Ihnen ab, ob der Artikel dann an uns zurückgesendet werden muss oder ob er bei Ihnen verbleiben kann.
Rücksendungen
Bitte nehmen Sie idealerweise vor der Rücksendung kurz Kontakt zu uns auf, damit wir bei Erhalt der Rücksendung wissen, ob es sich um einen Widerruf oder eine Reklamation aufgrund eines Sachmangels handelt und wir dann die Retoure möglichst schnell in Ihrem Interesse bearbeiten können.
Rücksendungen senden Sie bitte an:
Alisha K.
Inh. ALisha Bruhn
Störwiesen
24539 Neumünster
Details zum Widerruf, Reklamationen und Rücksendungen
Einzelheiten zum Widerruf, Reklamationen wegen Sachmangel, den Retouresendungen und eventuellen Erstattungen finden Sie in unseren AGB.
Diese können Sie direkt über den folgenden Link aufrufen:
https://alisha-k.com/AGB